Shopify

1. Editar el tema

1. En el panel de Shopify, entrá a Tienda online, Temas.
2. En tu tema activo, abrí el menú y elegí Editar código.
3. Abrí layout/theme.liquid.
4. Pegá el snippet justo antes de </body> y guardá.

<script>  window.TinkaySettings = {    token: "pk_live_xxx"{% if customer %},    visitor: {      email: {{ customer.email | json }},      name: {{ customer.name | json }},      orders_count: {{ customer.orders_count | json }},      total_spent: {{ customer.total_spent | money_without_currency | json }}    }{% endif %}  };</script><script src="https://cdn.tinkay.app/widget.js" async></script></body>

2. Conectá la app de Shopify

Además del widget, conectá Shopify desde Apps en tu workspace. Así tu equipo ve los pedidos del cliente en el panel lateral y Tinkay AI puede responder consultas de estado de pedido.

Verificar la instalación

Entrá a Configuración, Instalación en tu workspace, pegá la URL pública del sitio y tocá Probar instalación. Tinkay busca el script y valida que el dominio esté permitido.

1. Abrí tu sitio en una pestaña nueva y confirmá que aparece el botón flotante.
2. En la consola del navegador, escribí window.Tinkay y verificá que devuelve un objeto.
3. Escribí un mensaje de prueba y confirmá que llega al Inbox.

Errores frecuentes

• El widget no aparece: el dominio no está en Configuración, Dominios. Agregalo y recargá.
• Aparece en desarrollo pero no en producción: agregá también el dominio de producción, incluida la variante con www.
• Content Security Policy: permití https://cdn.tinkay.app en script-src y https://app.tinkay.app en frame-src y connect-src.
• El tema usa secciones: si theme.liquid no tiene </body> visible, buscá el layout alternativo (layout/checkout.liquid no admite scripts en planes sin Shopify Plus).