Mostrar tus datos en el panel

Que tu equipo vea plan, uso y estado del cliente junto a la conversación.

Atributos del contacto

Todo lo que mandes en custom_fields (por API) o en atributos extra de identify (en el navegador) aparece en el panel del contacto, dentro del Inbox.

Usá nombres legibles: se muestran tal cual al equipo.

JavaScript
window.Tinkay.identify({  email: user.email,  name: user.name,  plan: "Business",  "Asientos usados": 12,  "Facturas impagas": 0,  "Cliente desde": "2024-03-11",});

Datos en vivo con acciones

Los atributos son una foto del momento. Si necesitás el dato actualizado al segundo (saldo, estado de un envío), es mejor una acción de Tinkay AI: la IA lo consulta cuando hace falta y lo usa para responder.

Buenas prácticas

  • No mandes datos sensibles que tu equipo no necesita ver.
  • Diez atributos bien elegidos son mejores que cuarenta.
  • Actualizá en cada carga de página: identify es idempotente.

Cómo saber que quedó bien

  • Los atributos aparecen en el panel derecho del Inbox