Escrito por Tomás AguirreSoporte · Actualizado 14 ago, 02:33 1 min de lectura
Dos formas de conectarlo
Cuenta conectada: desde Apps autorizás Gmail u Outlook y los mensajes entran solos.
Reenvío: configurás en tu casilla actual un reenvío a la dirección que te damos en Configuración, Canales.
Cómo se ven los emails
Cada hilo se convierte en una conversación del Inbox, con los adjuntos incluidos. Las respuestas salen desde tu dominio, así el cliente nunca ve una dirección de Tinkay.
Verificar el dominio
Para que los correos no caigan en spam hay que agregar dos registros DNS que te mostramos al conectar. Tarda unos minutos y se valida solo.
Qué hace Tinkay AI con el email
Responde igual que en el chat, pero con formato de correo y sin el ida y vuelta rápido. Si no está segura, deja la respuesta como borrador para que una persona la revise antes de enviarla.
